Política de Privacidade

Solvvo Solutions, inscrita no CNPJ 45.939.613/0001-27, com sede na Rua Madre Bárbara, 806, Bairro Diamantino, Caxias do Sul/RS, CEP 95055-041.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Felipe Renan Santos.

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail contato@solvvo.com.br ou pelo WhatsApp (54) 9 8153-5018.

Apenas os que você digita no formulário de contato, por vontade própria:

• nome
• e-mail
• telefone, se você preencher
• serviço de interesse
• o conteúdo da mensagem que você escrever

Não pedimos CPF, CNPJ, endereço, dado bancário nem qualquer informação sensível. Se você incluir esse tipo de dado no campo de mensagem, ele chegará junto — por isso, escreva ali só o necessário para descrevermos o seu projeto.

Este ponto é incomum e vale a explicação: o site não tem servidor próprio, banco de dados nem sistema de cadastro. Nada do que você digita fica armazenado neste site.

Ao enviar o formulário, o seu navegador monta uma mensagem com o que você preencheu e abre o WhatsApp — ou, se você escolher a segunda via, o seu programa de e-mail. A partir daí você decide se envia. Os dados vão do seu aparelho direto para o WhatsApp ou para o e-mail, sem passar por nenhum sistema nosso.

Como consequência, ao enviar pelo WhatsApp a conversa passa a ser tratada também pela política de privacidade do próprio WhatsApp, que é serviço da Meta e não está sob nosso controle.

Exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar orçamento e conduzir a conversa comercial e técnica que você iniciou. É o que a LGPD chama de tratamento para procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros. Não usamos seus dados para publicidade e não enviamos mala direta.

Conversas de WhatsApp e e-mails de contato comercial são guardados por 24 meses, contados do último contato. Depois disso são eliminados.

Você pode pedir a exclusão antes desse prazo, a qualquer momento, pelos contatos acima.

O site não usa cookies próprios, não tem ferramenta de análise de audiência, não tem pixel de rede social e não tem chat de rastreamento.

Uma única informação fica guardada no seu aparelho: se você usar o botão que alterna entre o tema claro e o escuro, a sua escolha é gravada no armazenamento local do navegador para que a página abra do mesmo jeito na próxima visita. É uma preferência de exibição, não identifica você, e não sai do seu aparelho — nós não temos acesso a ela. Limpar os dados do site no navegador apaga essa preferência.

As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, e não carregadas de servidor externo durante a sua visita — ou seja, sua navegação aqui não é comunicada a nenhum provedor de fontes.

Como qualquer site na internet, o serviço de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e horário da requisição, usados para segurança e funcionamento da infraestrutura.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos algum dado seu e acessar esses dados
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei
• pedir a portabilidade dos seus dados
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados
• ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@solvvo.com.br. Respondemos dentro do prazo previsto na LGPD, de até 15 dias contados do pedido (art. 19, II).

Se o site passar a coletar ou tratar dados de outra forma, esta página é atualizada junto, e a data de atualização no topo muda. Vale a versão publicada aqui.